오피스 2013 계정에 정품 등록 문제

Question

익명

오피스 정품 시리얼 등록을 https://officesetup.getmicrosoftkey.com/ 여기에 등록해 놓았습니다.

그리고 노트북에서 쓰던 오피스 2013을 데스크탑으로 설치하는데 정품 인증이 떠서 FAQ "Office를 다시 설치하려면 어떻게 해야 합니까?"라는 항목을 참고하여

진행하려 했으나 https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx 여기에서 내 계정으로 들어가면 오피스가 계정과 연결되어 있지 않다고 나오는 군요

둘다 같은 계정으로 로그인 되어 있는데 왜 이런 현상이 발생하는 것인지

그리고 해결 방법은 무엇인지 궁금합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? SeungminRyu 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 정품 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용처럼 아래 링크에 접속하였을 경우에 계정과 연결되어 있지 않다고 나타난다면, 계정 등록은 다른 Microsoft ID로 진행해 주셨을 가능성이 높습니다. (로그인이 되어 사용하는 계정과 등록 계정이 다를 수 있습니다.)

불편하시더라도 도움을 드리기 위해서는 개인 정보가 필요로 합니다. 따라서 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주셔서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

(해당 포럼은 공개된 게시판이기 때문에 절대 여기에 개인 정보를 입력하시지 마시기 바랍니다.)

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