오피스 저장시 '~가 사용중입니다. 나중에 다시 시도하십시오.'라는 메세지가 나옵니다.

Question

익명

회사 서버에 저장시 나타나는 증상입니다. 공유파일은 아니구요.

주로 쓰는 워드, 엑셀에서 모두 이런 현상이 나타납니다.

다른 이름으로 저장은 가능한데 바로 저장은 되질 않습니다.

이 사이트에 올라온

이 질문과는 다른 상황인듯 합니다.

저희는 공유파일이 아니고, 사용중인 사람도 없습니다.

회사내 수십명 대부분 자리에서 모두 동일한 현상입니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 굼금이ㅍㅎ님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 문서가 사용중이라고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 Office 문서가 아니라 WordPAD나 그림 파일에서는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

회사내의 대부분의 자리에서 동일하게 발생되는 경우라면, 문서 보안 DRM 프로그램들의 영향을 의심해 볼 수 있습니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.