문의합니다.

Question

현재 Microsoft Office Standard 2007 사용중에 있습니다.

다른 프로그램은 문제 없으나 오피스워드만 사용시에 구성진행률이라는 창을 거친 후 사용이 가능합니다.

이 부분에 대해서 고객센터 1577-9700에 문의드려

http://support.microsoft.com/kb/2681042/ko 링크를 받아

해결하려고 하였으나 해결되지 않았습니다.

질문1. 링크 마지막 단계에 보면 명령 프롬프트에 해당 내용들을 입력을 완료 후에

프로그램을 실행하면 제품 키 입력란이 떠야하는데

입력 후 오피스워드 2007를 실행하니 그대로 구성진행률 창이 뜹니다.

무슨 문제가 있는건가요?

질문2. 링크에서 명령 프롬프트에 입력하는 내용을 보면

캡쳐된 이미지 속 내용과 실제로 입력하라는 내용이 다릅니다.

상관 없나요?

질문3. 1번의 답을 주신 후 그대로 실행을 했을 때 그래도 적용이 안된다면 

다른 방법이 있는건가요?

Answer 1

안녕하십니까? 지혜Lee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 프로그램을 실행하는 경우 구성 진행률이 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용은 Office 구성 진행창을 바로 닫아도 정상 실행이 가능하다면, Office가 중복 설치되어 있는 경우이고, 실행이 되지 않는다면, Windows Installer의 손상을 의심해 볼 수 있습니다.

혹시 PC에 다른 버전의 Office가 설치되어 있거나 설치했었던 이력이 있다면, Office의 기본 연결 정보가 지금 사용하려는 Office Word 2007이 아니라 다른 버전으로 되어 있을 것입니다.

(실행 창에 winword /safe를 입력해 보면 기본 프로그램으로 실행이 될 것입니다.)

Office가 중복 설치되어 있는 경우 이런 문제가 발생될 수 있기 때문에, 될 수 있으면, 사용하지 않는 다른 버전의 Office는 제거하고 2007을 다시 복구/재설치하기를 권장 드립니다.

http://support.microsoft.com/kb/290301/ko

만약 재설치 이후에도 문제가 동일하다면, Office가 설치되어 있는 파일 경로/레지스트리 경로에 PC의 권한이 해제되어 실제 Office 구성이 필요한 경우일 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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감사합니다.