MS Word 2010 특정 폰트 사용 시 글자가 사라지는 현상 발생

Question

안녕하세요,

현재 Word 2010 영문 버전을 사용중입니다. 그런데 '맑은 고딕' 글자체를 사용하여 타이핑하는 경우에 문제가 발생합니다.

전체 문장이 그런것을 아니고 '강' 이라는 단어에만 반응하며 '가' 까지는 입력이 되나 'ㅇ'을 마저 쓰게 되면 전체 글자가 사라지는 현상이 발생합니다.

글자가 사라지는 것이 단순 삭제가 아니라 해당 글자칸은 인식을 하는 상태가 됩니다. 하지만 그 곳을 드래그 하여 복사를 하던 다른 색을 설정하던

'강'이라는 글자를 볼 수 는 없습니다. 이것이 단순 타이핑에 영향을 주는것이 아닌 문서를 열때도 영향을 줍니다.

그리고 이 문제가 다른 PC에 있는 같은 버전의 Word에서는 발생하지 않았습니다.

이 문제가 프로그램 설치간 발생한 문제인지, 영문버전 Word 라서 언어 팩 관련으로 발생하는 문제인지 명확하지 않아서 문의를 드립니다.

답변 주실 수 있으면 감사하겠습니다.

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사양: MS Office 2010 - (MS word 2010)

문제가 되는 폰트: 맑은 고딕

증상: '강'을 타이핑 하면 글자 전체가 사라짐.

Answer 1

그렇다면, 정상적인 PC에서 해당 "맑은 고딕" 글꼴을 복사해 온 후 더블 클릭하여 [설치]를 해 보시기 바랍니다.

-> 설치로 문제가 해결되지 않는다면, "맑은 고딕" 글꼴의 경우 시스템 글꼴에 해당되기 때문에 시스템 복원이나 인플레이스 재설치 등이 필요할 수 있습니다.

Answer 2

글꼴 자체가 삭제가 불가한 경우엔 어떻게 진행해야 하나요?

아무 프로그램도 켜놓지 않은 상태에서 시도해도 글꼴삭제가 이루어지지 않습니다.

Answer 3

다른 프로그램에서 동일하게 발생된다면, 글꼴 정보의 손상이나 해당 글꼴에 영향을 미치는 프로그램이나 다른 글꼴이 있을 것으로 예상이 됩니다.

우선 문제가 발생되는 맑은 고딕 글꼴을 제거하고 다시 설치해 보고 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

네, 모든 프로그램에서 해당 글꼴이 문제를 일으키는 것 같습니다.

그래서 내일 글꼴 재설치를 해서 해결되는지 확인해 볼 예정입니다.

Answer 5

안녕하십니까? jhlee_8456 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 특정 폰트 사용시 글자가 사라지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제 증상이 Word 프로그램에서만 발생되는 증상인지 다른 Office 프로그램과 응용 프로그램(WordPad나 다른 문서 편집 프로그램)에서 입력하여 확인해 주시기 바랍니다.

-> 또한 "맑은 고딕" 글꼴을 제거한 후 정상적인 PC에서 다시 설치시 문제가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

C:\Windows\Fonts\malgun.ttf

또한 이전 문서들에서도 동일하게 강이라는 글자가 사라진다면, 아래 내용을 적용해 보시기 바랍니다.

(단순히 영문 버전이라고 해서 특정 글꼴의 텍스트가 사라지지는 않습니다.)

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

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