Power Point 사용중 응답없음이나 글자 입력에 지연이 빈번하게 발생합니다

Question

익명

Power point사용하는 도중에 글자를 치거나 수식을 입력할 때

글자나 숫자, 기호입력이 느립니다

응답없음이 뜨다가 1-2분뒤에 글자가 쳐지기도하고

글을 쓰면 조금 뒤에 제가 친 글자가 입력이 되는데

이 빈도가 매우 잦습니다. 문서를 만드는데 시간이 너무 오래 걸리게 됩니다.

이것을 해결하는데 오피스를 재설치하거나 유상서비스 밖에 안되는건가요?

다른 해결책은 없나요?

제 버전은 Microsoft Office Professional Plus 2013입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

안녕하십니까? 김자영123 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 사용중 입력이 느린 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 PowerPoint 파일에 "수식"이 많이 설정되어 있나요?

PowerPoint 2013에서는 수식이 "개체"로 설정되어 많은 양의 수식이 포함되어 있는 경우 개체 사용량이 증가되어 파일이 느리게 작동되는 증상이 있습니다.

-> 많은 양의 수식이 포함되어 있다면 일부 수식을 제거하고 확인해 보시기 바랍니다.

PowerPoint 안전 모드(Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 powerpnt /safe 입력)에서 문제가 되지 않는다면 굳이 다시 설치해도 문제 증상이 개선되지 않을 것으로 예상이 됩니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.