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제품을 구입하였는데 영수증을 발행 하는 법을 알고 싶습니다.

익명
2014-04-01T08:25:50+00:00

홈프리미엄을 1년 구독으로 신청하였습니다.

궁금한것은.

  1. 원래 2007 버전이 깔려있었는데 1년 구독을 신청하고 설치를 완료하여도 2007 버전이 그대로 유지 되는 것인가요? 아니면 2013버전으로 깔아지는 것인가요?

 지금 설치를 완료 하였는데 2007버전 그대로 있어서 궁금해서 질문드립니다.

  1. 구매한 것에 대한 영수증을 발급받으려고 하는데요 청구내역을 봐요 0원이라고 나오네요 영수증 발급 받는 법을 알고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2014-04-02T01:40:59+00:00

    안녕하십니까? 경원신 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Office 365 Home Premium 구매에 대해 안내를 드리겠습니다.

    1. Office 2007을 사용하고 있을 때에도 Office 365 1년 구독권을 구매해 주셨다면, Office 2007과 Office 365는 따로따로 라이선스가 진행됩니다. 따라서 사용하지 않는 Office 2007은 지금 제거하고, Office 365의 구독권이 만료되는 1년 뒤에 다시 설치하여 사용하시기를 권장 드립니다.

    (Outlook의 경우 중복 설치하여 사용시에 추후 문제가 될 수 있으니 반드시 사용하지 않는 버전의 Office는 제거해 주시기 바랍니다.)

    Office 2007 제거 : http://support.microsoft.com/kb/928218/ko 2. Office 365 구매 영수증의 경우 별도로 발급되지는 않지만, 아래 링크의 구독 내용을 확인하시거나 카드 명세서를 확인하시면 됩니다.

    https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?CTT=6

    (결제 내역에 대해서 자세한 도움이 필요하다면, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주셔서 영수증을 요청해 보시기 바랍니다.)

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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