프로그램을 실행하거나 오피스 파일을 실행할때 아래와 같이 뜹니다.

Question

설치된 O/S는 win 7(32bit)를 사용하고 있습니다.

오피스 제품군으로 작성된 파일을 직접 실행 또는

오피스 프로그램을 실행하면 아래와 같은 창이 뜨고

진행이 완료되어야 프로그램이 실행됩니다.

프로그램 실행할때마다 떠서 불편함이 많습니다.

빠른 답변 바랍니다.

프로그램을 완전히 제거를 한 후에 다시 설치해 보아도 똑같은 증상이 발생합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 미선이_노댑 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 프로그램 실행시 설치 구성창이 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 2가지 원인으로 발생될 수 있는 문제입니다.

가장 주된 원인의 경우 Office 설치에 필요한 파일이나 레지스트리 값이 반복 구성되는 것으로 보여집니다.

혹시 현재(과거 이력)에 다른 버전의 Office 프로그램을 설치하였던 것이라면, 이전 버전을 완전히 제거하고 확인해 주시기 바랍니다. (2010 이하 버전이 있었다면, 4번의 수동 제거를 진행해 주시기 바랍니다.)

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

Office 2010 제거 : http://support.microsoft.com/kb/290301/ko

Office 2007 제거 : http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

만약 수동 제거 후에도 프로그램 실행시마다 이러한 문제가 발생되고 있다면, Office 설치 레지스트리 값들에 접근 권한이 보안 프로그램들에 의해서 해제된 것으로 예상이 됩니다.

아래 내용들을 이용하여 권한이나 설정을 복구해 보시기 바랍니다.

작업 1. 시스템 검사

1."시작

모든 프로그램 -보조 프로그램

명령프롬프트 의“ 오른쪽마우스 클릭 ‘관리자권한으로 실행’ 클릭합니다.

* 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 [예]를클릭합니다

2.명령 프롬프트 창이뜨면 아래와 같이입력합니다.

sfc /scannow

3.이 후 시스템검사가 진행이 되면서일부 복구가 될수 있습니다

시스템 파일 검사기도구를 사용 하여 없거나 손상된 시스템 파일 Windows Vista또는 Windows 7 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

작업 방법 2. RTBackup 폴더 초기화

1.“시작 -> 모든 프로그램 ->보조 프로그램 ->명령 프롬프트” 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.

2.명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 명령어를 한 줄씩 입력 합니다.

takeown /f C:\windows\system32\logfiles\wmi\rtbackup

cacls C:\windows\system32\logfiles\wmi\rtbackup /G administrators:F

NET STOP WINMGMT

CD /D %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM

REN REPOSITORY REPOSITORY.OLD

NET START WINMGMT

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

netsh winsock reset catalog

3. 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

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