보안모듈이 설치되지 않았거나...

Question

엑셀의 특정파일을 열때마다 "보안모듈이 설치되지 않았거나..."의 메시지가 뜨고 열리지 않습니다.

검색을 통해서 FASOO, MACFEE 등의 프로그램을 지우고 했는데도 똑같은 현상이 반복됩니다.

물론 다른 컴퓨터에서 열어봤을때는 열려서 파일에는 아무런 문제가 없어 보입니다.

Answer 1

안녕하십니까? 영호조 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 특정 Excel 파일을 실행할 때마다 "보안 모듈이 설치되지 않았습니다."라는 오류가 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제로 예상해 볼때, 이미 파일이 Fasoo.com에 의해서 암호화되어 있는 것으로 예상이 됩니다. 문제가 발생되는 파일을 다른 PC에서 확인해 보고, 관련 샘플 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시기 바랍니다.

만약 Fasoo.com에 의해서 암호화되어 있는 경우라면, Fasoo.com에 문의하여 암호를 해제하거나 Fasoo.com 문서 보안 DRM이 설치되어 있는 PC에서 암호화 해제 후 다시 가져와야 합니다.

(문서 보안 DRM의 경우 해당 문제처럼 허용되지 않은 사용자가 파일을 열어보거나 편집할 수 없도록 하는 프로그램입니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

도움이 되셨다니 다행입니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다.

Answer 3

감사합니다. 큰 도움이 되었습니다.