다음을 통해 공유

엑셀파일이 사용중 다운이 됩니다.

익명
2013-11-06T04:12:34+00:00

엑셀 파일이 사용중 다운이 되네요.

왜 그런지 아래 내용 보내드리면 가능 한지요?

확인이 가능한지 부탁드립니다.

매크로 없는 통합문서 저장 및 수정 저장을 반복하고

이후 파일 종료 후 다시 열어서 저장하면 오류 발생

엑셀파일은 첨부는 힘들지만, 꼭 있어야 한다고 하시면, 다른 방법으로보내드리겠습니다.

문제 서명:

문제 이벤트 이름:                    APPCRASH

  응용 프로그램 이름:                 EXCEL.EXE

  응용 프로그램 버전:                 14.0.7109.5000

  응용 프로그램 타임스탬프:        522a4031

  오류 모듈 이름:                       oart.dll

  오류 모듈 버전:                       14.0.7108.5000

  오류 모듈 타임스탬프:              520fb025

  예외 코드:                               c0000005

  예외 오프셋:                            00943f86

  OS 버전:                                6.1.7601.2.1.0.256.48

  로캘 ID:                                  1042

문제에 대한 추가 정보:

  LCID:                                                   1042

  skulcid:                                               1042

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

****http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2013-11-06T05:07:08+00:00

    안녕하십니까? 병찬이 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Excel 파일이 사용중 다운되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    먼저 말씀해 주신 문제가 특정 파일 문제이신가요? 새로운 Excel 문서 사용중에는 다운되지 않으시는 것인가요?

    특정 파일 문제라면, 해당 파일의 손상 가능성이 높고, 모든 파일에서 동일하다면, 해당 PC에 대한 점검이 필요합니다.

    (특정 파일 문제라면, 다른 PC에서 확인시 어떤지 테스트 부탁 드립니다.)

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

    (Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 2. 프린터 드라이브 설정

    a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

    c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

    (Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

    d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

    (해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

    e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 지원을 받으시기 바랍니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개