오피스 오른쪽 마우스 메뉴 사라짐

Question

안녕하세요

한가지 문의 사항이 있습니다.

윈도우 xp에 오피스 2007 사용하고 있습니다.

엑셀이나 아웃룩에서 오른쪽 마우스를 클릭하면 도구메뉴가 표시되는데요 예를들어 셀 서식, 잘라내기, 복사, 등등

오른쪽 마우스를 클릭해서 메뉴가 뜨면 선택을 하기 전에 메뉴가 즉시 사라져 버리는 현상 때문에 사용을 못하고 있습니다.

방법을 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

엑셀에 비슷한 문제로 SoftCamp사에 문의 한 결과

마우스 오른쪽키 메뉴에 관여하는 것은 맞으나,

위의 답변이 원인이 아닐 수 있습니다.

본인이 사용하고 있는 엑셀의 레지스트리 값이

어떤 이유에서든 변경되었을 수 있습니다.

아래 내용을 참조 하시어 우선 적용 한다음

DRM 업체에 문의 하심이 좋을 듯 합니다.

(SoftCamp사의 답변 내용입니다.)

오피스 2013 엑셀 우클릭 메뉴가 나타나지 않을때

1. 엑셀 종료
2. regedit 실행
3. 아래 레지스트리 값을 리네임(이름변경)

 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel]

4. 엑셀 실행

Answer 2

안녕하십니까? tomatojery 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office의 오른쪽 메뉴가 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 Office 문서들에서만 발생되는 부분인지 Internet Explorer/메모장/그림판/WordPAD에서 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 Excel 안전 모드(실행 창에 excel /safe 입력)에서 어떤지 여부와 아래 내용을 점검해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.