워드 작업 중 비정상 종료로 인해 저장되지 않은 문서 복구 .asd 파일 열람 불가)

Question

안녕하세요

워드 파일 복구 불가 현상으로 인해

http://support.microsoft.com/kb/316951/ko

위 링크를 메일로 받았습니다.

해결방법에 따라 .asd 파일을 찾아 워드로 열려고 하니 지원하지 않는 형식이라는

메시지가 출력되며 확장자 명을 doc, dox 로도 열리지 않습니다.

(.wbk 파일로 마찬가지로 열람불가)

현재 비정상종료되면서 텍스트는 저장되어 있으나

이미지나 적용되었던 서식이 사라진 상태입니다.

이에 대한 해결방법은 없는 건지 도움 요청 드립니다.

그 외 비정상 종료 후 재시작했을때 복구 창이 호출되지 않았는데

이 부분에 대해서도 문의드립니다.

원본 문서가 손상된 상태입니다.

도움 부탁드립니다.

감사합니다.

 

Answer 1

안녕하십니까? 홍주신 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 파일 복구에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 ASD/WBK 파일로도 복구가 되지 않고, 이미지나 서식이 사라진 상태라면 안타깝지만, 파일의 복구는 더이상 어려울 것으로 예상이 됩니다.

불편하시더라도 파일을 다시 만드시기를 권장 드립니다.

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