엑셀파일 다운로드 오류 문의 드립니다.

Question

익명

엑셀 파일을 다운로드 받는데..

로드 중 문제 발생

다음 영역에 문제가 발생했습니다(P).

숫자 서식

로드 오류가 기록된 로그 파일이 작성되었습니다. 로그 파일 위치 : C:\Users\95465\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.MSO\74842c5.log

이런 오류 메세지가 뜹니다.

무슨 문제이고..

어떻게 해결해야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? David Sungwoo Wi 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일이 다운로드 되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용은 Internet Explorer 임시 보관함이 가득 찼거나 권한 등의 문제가 있는 것으로 예상이 됩니다.

"C:\Users\95465\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.MSO" 폴더로 이동하여 잔여 파일을 모두 제거하시거나 폴더의 권한을 변경해 보시기 바랍니다.

(해당 폴더는 숨겨져 있기 때문에 수동으로 입력하여 이동하시기를 권장 드립니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.