엑셀이 열리지 않습니다.

Question

엑셀 프로그램에서 파일을 열 경우에는 자료가 열리지만,

어제부터 바탕화면이나 다른 파일창에서 엑셀 자료를 더블클릭하면 열리지 않습니다.

어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하십니까? miranchoi 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 프로그램은 정상 실행이 가능한데, 파일로 바로 여는 경우에 문제가 발생되고 있다면, 연결 프로그램이나 타사 프로그램의 영향을 의심해 볼 수 있습니다. (파일이 열리지 않을때, 별도의 오류 메시지가 있는지 여부와 Excel 파일의 아이콘이 정상적으로 보이는지 여부 등을 점검해 주시기 바랍니다. 또한 파일이 XLS/XLSX/XLSM 확장자에 따라서 결과가 다른지도 점검 부탁 드립니다.)

1. Excel 파일 실행시 "프로그램으로 명령을 전송하는데 문제가 있습니다." 오류가 발생된다면, [Office]-[Excel 옵션]-[고급]-[다른 응용 프로그램으로 명령 전송(DDE)]옵션을 해제해 보시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/211494/ko 2. 단순히 파일 열기만 실패한다면, 연결 프로그램 정보가 손상되었거나 문서 보안 DRM 영향일 수 있습니다.

a. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

b. 연결 레지스트리 제거(실행 창에 regedit 입력 후 아래 폴더를 백업하고 제거하시기 바랍니다.

HKEY_CLASSES_ROOT.xls

HKEY_CLASSES_ROOT.xlsx

HKEY_CLASSES_ROOT.xlsm

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\Open

(연결 정보 제거 후 1번 정도는 기본 연결 프로그램을 Excel로 다시 지정해야 할 수 있습니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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