엑셀 종료시 응용프로그램이 종료되지 않음.

Question

엑셀 종료시 "다른 응용프로그램의 OLE작업이 끝나기를 기다리고 있습니다." 라는 메세지 창이 뜨면서 종료가 원활하게 되지 않습니다.

여러번 눌러야 종료되네요. 시간도 오래 걸리구요.

해결방법을 알려주세요

Answer 1

우선 아래와 같은 타사 프로그램들이 확인이 됩니다. 확인 후 제거 부탁 드립니다.

ImageSAFERFilter.dll Image SAFER 4.0 TaskManager Module x64 MarkAny C:\Windows\System32\ImageSAFERFilter.dll

ctrghkx64.dll   C:\comtrue\pcscan\ctrghkx64.dll

Answer 2

안녕하세요. 답변 감사합니다.

이 문제는 특정파일에서만이 아니라 모든 엑셀파일에서 발생한 문제였으며 맨 마지막 엑셀파일을 종료 시에 증상이 발생하였습니다.

알려주신 방법 중 "COM 추가 기능에 등록된 기능 확인하는 방법"을 수행하였고 이중 엑셀을 수행하였는데 문제가 해결된 듯 합니다.  아웃룩 방법과 워드는 특별하게 이상한 점이 없어서 실행하지 않았습니다.

추가적으로 Process Explorer를 이용하여 Office 프로그램에 연관된 DLL 목록을 확인하였으며,

향후 지속적인 문제 발생 시 DLL목록을 게시하도록 하겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하십니까? 진호서 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 종료시 "다른 응용 프로그램의 OLE 작업이 끝나기를 기다리고 있습니다."라는 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 특정 파일에서만 발생되는 것인가요?

새로운 Excel 문서를 만들어서 확인 부탁 드립니다.

실제로 다른 프로그램이 OLE 작업을 진행하고 있는지 여부를 확인하기 위해서 아래 내용을 점검해 주신 후 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 주시면 감사하겠습니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.