워드(오피스 365)2013에서 쉬프트키를 눌러 쌍따옴표 입력시 사용할 언어가 프랑스어로 변경되며 입력된 쌍따옴표가 « 으로 변경됨

Question

안녕하십니까? 사용중 오류가 생겨서 질문드립니다

다른 사람에게 워드문서를 받고 확인중 쉬프트키를 눌러 쌍따옴표 입력시 사용할 언어가 한국어에서 프랑스어로 변경되며

입력된 쌍따옴표가 «로 입력이 되는 겁니다

제컴에서 새문서를 만들어 새로 입력하여도 쌍따옴표가 «로 입력이되며 "를 입력할 수 없고 복구 및 재설치후에도 동일한 사항입니다

사진에서 보시는 바와 같이 이렇게 나타나는 사항입니다

다른컴퓨터에서 확인해본다고 다른분의 오피스인 2007에서도 동일현상이 나타나오니 참고바라며 확인 부탁드리며

워드사용시에 불편함으로 빠른답변 부탁드립니다

Answer 1

안녕하십니까? 심프슨 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 쌍따옴표를 입력하면 언어가 프랑스어로 변경되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.말씀해 주신 문제가 Word에서만 발생되는지? 다른 응용 프로그램(메모장/워드패드)에서는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 Word에서만 발생되는 문제라면, 실행창에 winword /safe를 입력하여 Word 안전 모드에서 확인 부탁 드립니다.

[파일]-[옵션]-[언어 교정]-[자동 고침 옵션]의 "자동 고침"과 "수식 자동 고침" 옵션에 말씀해 주신 ""가 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

[시작]-[제어판]-[국가 및 언어]-[키보드 및 언어]-[키보드 변경]에서 프랑스어 입력기를 제거하시거나 "고급키 설정" 탭의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

문제가 해결되셨다니 다행입니다.

기본 언어가 프랑스어/아랍어 등으로 변경된다면, 추후 PC에 대한 점검이 필요할 수 있으니, 도움이 필요하실 때 다시 회신 주시면 감사하겠습니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다.

Answer 3

해결했습니다 워드의 사용할 기본언어를 영어로 변경시 정상 가능 하였습니다

하지만 지인이 문의하신 문서는 영어로 변경시 프랑스어가 아닌 아랍어로 변경되는군요

여튼 제컴퓨터의 문서는 정상이니 다행입니다

번거롭게 해드려 죄송합니다

Answer 4

프랑스 입력기가 없는데도 프랑스어로 변경된다면, 아래 내용도 참고하여 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

Answer 5

답변 잘 확인하였습니다

답변대로 진행했으나 동일하네요

다른곳은 정상입니다

안전모드로 가도 동일하고 자동고침 및 수식 자동고침에 ""부분은 없습니다

국가 및 언어 확인했으나 프랑스어 입력기는 나타나지 않았습니다

고급키 설정 부분도 정상입니다

다시한번 확인 부탁드립니다