비밀번호 걸린 엑셀파일이 안열립니다.

Question

외부에서 메일로 받은 엑셀파일에 비밀번호가 걸려있으면,  제 컴퓨터에서 파일이 열리지 않습니다.

다른 자리에서는 비밀번호 입력하라는 팝업이 뜨고 나서, 입력하면 잘 열리는대요~

제 자리에서는 아예 그 팝업조치 뜨지 않습니다. 

(보안이 걸려있지 않은 파일 입니다)

왜 그럴까요~~~~~~~~~~~ ???   ㅠㅠ

Answer 1

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

에서 다운로드 받은 Process Explorer 프로그램을 설치하고

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

의 3번을 진행하시면 됩니다. (기본적으로 1~3 모두 진행해야 합니다.) 진행시 저장된 Excel에 대한 DLL 목록을 회신 주시면 됩니다.

Answer 2

안녕하십니까? 은형안 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 암호가 설정된 Excel 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 모든 암호가 설정된 파일이 열리지 않는 것인가요?

-> 새롭게 파일에 암호를 설정하여 저장 후 다시 열 경우에 문제가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 암호가 설정된 Excel 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 모든 암호가 설정된 파일이 열리지 않는 것인가요?

-> 새롭게 파일에 암호를 설정하여 저장 후 다시 열 경우에 문제가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

--> 새로운 문서에 직접 암호 설정해서 저장후 열면 열립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

--> DRM 프로그램은 어디서 확인하나요?

표시된 링크에 보면 세가지 내용이 나오는데, 모두 확인해야 하나요?

보다 자세한 설명 부탁드립니다. ㅠ.ㅠ  잘 모르겠어요..

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

--> 다운받아서 응용프로그램을 실행해야 하나요??