MS PPT 저장 오류

Question

익명

메일을 통해 다운 받은 PPT문서를 수정 후, '저장'을 하면 저장 할 수 없다는 메세지가 뜹니다.

'다른 이름으로 저장하기'를 하면 저장이 됩니다만...

다른 이름으로 저장한 파일을 열어서 수정해서 '저장'을 클릭하면 역시 오류 메세지가 뜨네요.

계속해서 파일명을 바꿔가면서 저장 할 수도 없는 노릇이구요...

이런 오류는 어떻게 해결하면 좋을까요?

도와주세요~~~

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 동규아빠 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 메일을 통해서 다운로드 받은 PPT 파일을 저아할 수 없는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 PPT 문서를 "메일"의 첨부 파일로 받지 않은 경우와 PC로 저장하고 확인시에 어떤지 회신 부탁 드립니다.

또한 해당 파일이 특정 PC에서만 발생되는 문제인지 다른 PC에서 점검해 주시기 바랍니다.

(테스트가 불가능하다면, 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있습니다.)

보통 이러한 문제의 경우 파일에 손상된 슬라이드/제공되지 않는 글꼴/타사 프로그램의 충돌로 발생될 수 있습니다. (슬라이드 글꼴 문제의 경우 샘플 파일을 확인하거나 앞서 안내해 드린 내용을 진행해 보셔야지 알 수 있습니다.)

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.