PowerPoint 2010 하이퍼링크 관련 질문

Question

안녕하세요,

PowerPoint 2010 하이퍼링크 관련 질문이 있는데요.

PPT 문서 중에 하이퍼링크가 걸린 문서가 있는데 슬라이드 쇼로 실행을 시키면

링크를 클릭했을 때 동작은 되지만 화면은 그대로 멈춰있는 현상이 있습니다.

(Ex. 1페이지에 있는 하이퍼링크를 클릭하면 3페이지로 이동되어야 하는데 클릭하면 실제 문서는 3페이지로 이동이 되나 화면은 1페이지에 멈춰있는 현상)

하지만 Windows 작업관리자 등의 별도의 창을 띄워놓고 슬라이드 쇼를 실행시키면 하이퍼링크가 잘 동작합니다. 

이런 현상이 일어나는 원인과 해결방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

혹시 저희쪽에서 테스트를 진행해 보기 위해서 샘플 파일이나 파일을 만드신 순서를 요청 드립니다.

(보안에 위배되지 않게 기본 서식 파일이나 간단한 텍스트만 포함하고 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시거나, 파일을 만들어 주신 시나리오를 자세히 적어 주신다면, 저희쪽에서 테스트 후 자세한 답변을 드리도록 하겠습니다.)

감사합니다.

Answer 2

"화면은 멈춰있으나 실제 문서는 이동된다."

라는 부분은

현재 문서가 3페이지 짜리인데 각 페이지 별로 하이퍼링크 위치가 다릅니다.

1페이지는 왼쪽과 오른쪽에 링크가 있고 2페이지와 3페이지는 위쪽에 하이퍼링크가 있습니다.

우선 1페이지에서 왼쪽에 있는 하이퍼링크를 클릭하면 화면은 3페이지로 넘어갑니다.

(하지만 화면은 1페이지에서 그대로 멈춰있습니다.)

하지만 3페이지의 하이퍼링크는 위쪽에 있기 때문에 1페이지에서 클릭을 하고 나서 마우스를 움직이지

않았다면 3페이지의 빈 공간을 클릭하게 되는 것이죠.

일반적으로 슬라이드 쇼에서 화면 아무 공간이나 클릭하면 다음페이지로 넘어가니까 3페이지의 빈 공간을 클릭했으니 다음 장으로 넘어가야 되는데 3페이지가 마지막 장이기 때문에 슬라이드쇼가 끝나게 됩니다.

2페이지와 3페이지의 위쪽에 있는 하이퍼링크는 1페이지로 이동을 시켜주는 링크로 이 링크가 있는 위치를 계속해서 클릭하면 계속 1페이지로 이동을 하는 것이기 때문에 슬라이드 쇼가 끝나지 않습니다.

그렇기 때문에 화면은 멈춰있으나 실제 문서는 이동한다고 보는 것입니다.

문서를 첨부하고 싶으나 보안 때문에 첨부할 수 없는 점 이해 부탁드립니다.

답변 주신 그래픽 드라이버 옵션을 조절해 보았으나 상태는 마찬가지입니다.

또 다른 방법이 없을까요?

Answer 3

안녕하십니까? JungHoon Shin 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 슬라이드 쇼에서 하이퍼링크 기능에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 증상이 특정 PowerPoint 문서에서만 발생되는 증상인가요?

(새로운 PowerPoint를 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.)

또한 "화면은 멈춰있으나 실제 문서는 이동된다"는 부분이 정확히 이해가 되지 않습니다.

(화면이 멈춰있는데 실제 문서가 이동가 이동된 것은 어떻게 알 수 있나요?)

화면에 올바르게 뿌려지지 못하는 문제의 경우에는 "그래픽 드라이버"와 호환성 문제일 가능성이 높습니다.

[파일]-[옵션]-[고급]의 "하드웨어 가속"을 해제하거나 설치된 그래픽 드라이버를 제거하고 표준 드라이버에서 문제 증상을 확인해 주시기 바랍니다.

(표준 드라이버에서 문제가 되지 않는다면, 사용중인 그래픽 드라이버를 기존과 다른 버전/최신 버전으로 다운로드 받아서 설치해 주시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.