ppt 첨부파일 읽기 시 오류 문의드립니다.

Question

익명

받은 메일에 첨부된 ppt 파일을 저장하지 않고 읽기 시

아래와 같은 오류 메시지가 발생하면서 열리지 않습니다.

엑셀 파일의 경우도 바로 열기시

"사용 가능한 메모리나 디스크 공간이 부족하므로 더 이상 문서를 열거나 저장할 수 없습니다."

메세지 발생으로 인해, 현재 DCOM 구성에서 Microsoft Excel Application 속성 - 대화형 사용자로 설정 변경 하여 사용중입니다.

해당 원인이 무엇때문인지 궁금합니다..

해당 첨부파일을 직접 다운로드하여 열면 잘 열립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? KJP001 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PPT 파일이 바로 실행되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

혹시 이전에 Internet Explorer의 "임시 파일"의 경로를 변경하지는 않으셨나요?

-> 스크린샷을 확인해 보면, 경로가 기본 임시 파일 경로와는 다르게 보여집니다.

인터넷 설정에서 임시 인터넷 파일의 경로를 아래와 같이 기본 값으로 변경해 보신 후 첨부 파일을 바로 실행해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.