메모리 부족이 계속 떠서 파일이 열리지 않습니다.

Question

컴퓨터는 i3 / 4~8G 램을 사용하고 있습니다.

다수의 PC 에서 컴퓨터 내에 엑셀파일은 열리지만 인터넷상에(메일 & 메신져 첨부파일) 엑셀 파일을 열려고 하면

"사용가능한 메모리나 디스크 공간이 부족하므로 더 이상 문서를 열거나 저장할 수 없습니다" 라는 문구가 계속 뜨며

파일이 열리지 않습니다.. 2013버전이 너무 무거워서 그런걸까요?? ㅠㅠ 해결해주세요.

Answer 1

관련 링크 들을 확인해 보았으나 링크는 문제가 없는 것으로 예상이 됩니다.

혹시 어떤 서버 에러가 발생된다는 것인지 회신 바랍니다.

Answer 2

서버애러뜹니다

Answer 3

안녕하십니까? 호전이지환 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일을 열면 메모리가 부족하다고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 PC의 디스크 용량이 부족한 상황이 아니라면, 2가지 원인으로 발생될 수 있습니다.

1. 실제 메모리가 부족한 경우

-> 대용량의 파일이나 연결된 정보가 많이 포함되어 있는 파일을 여는 경우 메모리가 PC의 상태보다 많이 요구될 수 있습니다.

-> 가상 메모리를 늘리거나, "작업 관리자"에서 사용중인 메모리 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/change-virtual-memory-size#1TC=windows-7 2. 타사 프로그램의 영향으로 Windows의 가용 메모리가 부족한 경우

-> 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

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감사합니다.