파워포인트 2010의 화면전환 오류

Question

*정확한 오류 메시지 : 화면전환시 가끔 전환이 되는 도중에 멈추어버립니다.

• *사용 중인 프로그램 및 버전 : office professnal plus 2010 Powerpoint
• *사용 중인 운영 체제 및 버전 : 윈도우 7
• *사용 중인 브라우저 및 버전 : 인터넷 익스플로어 8
• *최근에 설치하거나 제거한 소프트웨어 또는 하드웨어
• 시스템의 최근 변경 사항 : 종전에 powerpoint 2007을 쓰다가 제거후 powerpoint 2010 설치함.
• *문제를 해결하기 위해 이미 시도한 작업의 내용 : 마이크로소프트 오피스 2010 사이트에서
• 관련된 모든 업데이트를 하였는데도 개선이 되지 않고 있습니다.

Answer 1

안녕하세요 판수박 님

Office 2010의 Powerpoint 사용중 화면 전환 시 멈추는 증상에 대해서 문의 주셨습니다. 말씀해주신, 멈추는 증상이 슬라이드를 전환시 발생하는지 혹은 powerpoint 프로그램에서 타 작업으로 전환할 때 발생하시는지 알려주시면 조금 더 정확한 안내에 도움이 될 것 같습니다.

 우선 1) 새로운 powerpoint 문서를 생성하여 동일한 증상이 발생하시는지 2) 파일-옵션-고급-하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함을 체크한 후 증상이 계속되는지 확인해보시기 바랍니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.