원노트 동기화 오류가 발생합니다.

Question

익명

원노트 섹션을 로그인하고 동기화를 하는데 오류가 발생합니다.

OneDrive홈페이지에서도 열어보려고 했지만 여전히 되질 않습니다.

OneDrive에서 보여주는 오류는

이 섹션이 손상되어 One Note Online에서 열 수 없습니다. Microsoft One Note에서 이 섹션을 열어 복구를 시도하려면 여기를 클릭하거나 Enter를 누르세요

입니다.

One Note에서 보여주는 오류는

이 전자 필기장을 동기화하려면 암호가 필요합니다.(오류 코드: 0xE4010643)

이렇게 발생합니다.

여전히 로그인 상태인데 암호가 필요하다고 뜹니다.

꼭좀 해결하고 싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? Kairess 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 파일의 동기화 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 특정 파일 문제로 예상이 됩니다.

https://status.live.com/ (서버 상태 확인시 서버 문제는 아닌 것으로 확인이 됩니다.)

파일이 Onenote Online과 PC의 OneNote 상에서도 열리지 않는다면, 안타깝지만 파일 복구는 어려울 것으로 예상이 됩니다.

[파일]-[옵션]-[백업 및 저장]에서 파일의 캐시나 잔여 파일이 남아 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 여기에도 별도의 백업 파일이 없다면, 복구는 어렵습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.