오류 1406.레지스트리 키

Question

microsoft office professional plus 2013을 사용하고 있습니다.

최근 오피스 파일을 열때마다 오류 1406. 레지스트리 키  ₩System ₩CurrentControlSet ₩Control ₩MSIPC₩ install에 값 registration을 쓸 수 없습니다.라고 나옵니다.

오피스를 다시 깔고 정품 인증을 했는데도 파일을 열때마다 이 sign이 나오는 건 변함이 없습니다.

어떻게 fix해야 하는지요?

Answer 1

다른 경로의 레지스트리에도 쓸 수 없다면, Windows의 레지스트리 권한 전체 문제일 가능성이 높습니다.

(추후 동일한 권한을 필요로 하는 다른 프로그램 사용시에도 동일한 문제가 발생될 수 있습니다.)

[제어판]-[관리 도구]-[이벤트 뷰어]가 정상 작동되는지 확인해 보시기 바랍니다.

다른 부분은 별다른 문제가 없다면, 중요 파일은 백업해 주신 후 앞서 안내해 드린 레지스트리 권한 초기화를 진행해 보시기 바랍니다.

Answer 2

보안 프로그램을 삭제하고 office를 다시 설치하려 했으나 

₩SYSTEM₩CurrentControlSet₩Services₩EventLog₩Application₩Office₩15.0₩Lync에 값 EventMessageFile를 쓸수 없다고 나옵니다.

Registry에 들어가서 해당 파일을 확인하였는데 Office 이하 파일이 하나도 없었습니다.

지난번 오피스를 다시 깔때도 같은 설치 오류가 나왔는데 무시하고 깔았고 똑같은 증상이 있었습니다.

그러면 오피스파일의 문제가 아니라 window 8.1의 문제인가요?

이 경우에는 어떻게 해야 합니까?

Answer 3

Office가 설치되었다면, 앞서 안내해 드린 PSIPC 폴더가 만들어져야 합니다.

(실제로 오류 메시지의 경우에도 해당 파일을 입력해야 한다고 나타납니다.)

-> PC마다 설정값이 다르기 때문에 저희쪽 레지스트리 값을 드릴 수도 없습니다.

현재 Windows 8.1이라면 Service Pack은 아직 제공되지 않을 것입니다.

-> 보안 프로그램을 사용하고 있다면, 잠시 해당 프로그램을 제거하고 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

Answer 4

답변 감사합니다.

그런데 해당 아래 경로에 접근하여 "수정 권한"을 수정하려고 하였으나

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\

MSIPC 파일이 보이지 않아 registry수정을 할 수 없었고 그래서 이 항목상위는 수정했음에도 똑같은 오류 14-6이 뜹니다. 

시작 실행해서 서비스 팩이 있나 찾아보니 C:windows/svcpack.log를 찾을 수 없다고도 나옵니다.

어떻게 해야 하는지요?

Answer 5

안녕하십니까? 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 1406 오류의 경우 경로에 나와 있는 파일/레지스트리 값에 수정 권한이 없는 경우에 발생되는 문제 증상입니다.

Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 regedit 를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행해 주시기 바랍니다.

아래 경로에 접근하여 마우스 우측 버튼을 클릭하고, "수정 권한"이 있는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MSIPC\install

[외부 자료 참고]

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=dnstlrqhsk&logNo=150117595329

만약 해당 레지스트리 키의 경로가 변경된다면, 계속 변경되는 경로로 이동하여 권한을 부여해 보시기 바랍니다.

보통 권한 부여의 경우 보안 프로그램의 영향이나, Windows 손상으로 나타날 수 있습니다.

아래와 같이 레지스트리 권한 전체를 초기화할 수 있지만, 손상 정도에 따라서 파일이 복구되지 않는 경우가 있으니 문제에 대한 해결이 도저히 안되는 경우에만 진행해 보시기 바랍니다.

• Office 파일 또는 레지스트리에 접근 권한이 없는 경우

(파일 또는 레지스트리에 접근 권한이 변경된 경우 문제를 발생시키는 보안 프로그램을 제거하고, 문제가 발생되는 레지스트리/파일에 대한 권한을 수동으로 다시 부여하시거나, Reset.cmd와 같이 전체 권한을 다시 부여해야 합니다.)

http://support.microsoft.com/kb/949377

 -> 해당 내용 진행시 Windows 손상이 클 경우에는 운영체제 재설치가 필요할 수도 있으니 중요한 문서나 파일은 백업 후 진행하시기 바랍니다.

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감사합니다.