오피스 2010 설치삭제 오류관련 문의

Question

익명

회사내에서 정품 오피스 2010 사용중 정품인증을 하라는 메시지가 뜸

키를 넣고 정품인증 시도하면 아래의 오류가 발생함

이 오류가 발생한 이후에는 오피스 실행 및 설치 삭제가 되지않음

인증오류뿐 아니라 간혹 오피스2010 자동업데이트 이후에도

프로그램 실행및 설치 삭제가 되지 않는경우가 있으며 별다른 오류코드는 나오지 않고

구성을 완료하지 못했다는 메시지만 나옴.

해결방법이 있을까요..?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 균홍민 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 설치 삭제 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, Office 2010 자동 제거 Fix It (2번)으로 적용해 보고 문제가 동일하다면, 4번의 수동 제거를 진행해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.