Windows 7에 설치된 Excel 2013 다른 이름 저장하기 폴더명 변경 관련 오류

Question

안녕하십니까?

Windows 7 에서 Office 2013을 사용하고 있는데

다음과 같은 문제가 있어 도움을 받고자 이렇게  글을 남깁니다.

현재 확인된 오류는 다음과 같습니다.

 1. Excel 이용중 "다른 이름으로 저장하기"  진행

 2. 위치를 정하고 새폴더 생성

 3. 생성된 새폴더 또는 기존 폴더 명칭 변경 시도

 4. 아래와 같은 오류 메시지가 뜨면서 변경이 불가능

 

삭제 후 재설치 작업을 진행해도 Excel에서만 이런 증상이 발생하고 있습니다.

(PowerPoint 에서는 다른 이름 저장하기 진행 간 폴더 이름 변경이 가능)

물론 바탕화면에서 새폴더를 생성하여 이름 바꾸기를 진행하면 문제 없이 변경이 됩니다.

그런데 Excel 실행 후 다른 이름 저장하기 이용 간 "잘못된 장치입니다." 라는 메시지가 뜨면서

오류가 발생하고 있습니다.

이 문제가 발생하는 원인이 무엇일까요?

(Excel의 옵션 및 계정정보는 기본값으로 설정돼 있고, 혹시나 해서 폴더옵션도 기본값 설정으로 돌린 상황입니다.)

Answer 1

우선 타사 프로그램 중에서 Excel에 영향을 미치는 프로그램은 아래와 같습니다.

(관련 프로그램을 잠시 제거하고 확인해 주시기 바랍니다.)

-> 그래픽 드라이버의 경우에도 잠시 해당 드라이버를 제거하고 표준 드라이버에서 확인해 주시기 바랍니다.

aticfx32.dll    aticfx32.dll    Advanced Micro Devices, Inc.    C:\Windows\System32\aticfx32.dll

atidxx32.dll    atidxx32.dll    Advanced Micro Devices, Inc.    C:\Windows\System32\atidxx32.dll

atiuxpag.dll    atiuxpag.dll    Advanced Micro Devices, Inc.    C:\Windows\System32\atiuxpag.dll

d3020pgd.dll    SINDOH DGwox 3020 GDI   SINDOH CO., LTD.        C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\d3020pgd.dll

d3020pui.dll    SINDOH DGwox 3020 GDI   SINDOH CO., LTD.        C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\d3020pui.dll

ImageSAFERFilter.dll    Image SAFER 4.0 TaskManager Module x86  MarkAny C:\Windows\System32\ImageSAFERFilter.dll

msdprpjl.dll    PJL Library     SINDOH CO., LTD.        C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\msdprpjl.dll

msdtoenc.dll    MH/MMR Encoder  SINDOH CO., LTD.        C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\msdtoenc.dll

PDFMOfficeAddin.dll     PDFMOfficeAddin Module  Adobe Systems Incorporated      C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

PDFMOfficeAddIn.KOR                     C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Locale\ko_KR\PDFMaker\PDFMOfficeAddIn.KOR

Answer 2

http://www.coreinfo.biz/edm/ms/EXCEL.EXE.txt

요청하신 DLL 목록 파일 입니다.

일단 Excel 옵션 상에 연동되는 프로그램은 없는 상태입니다.

Answer 3

정확한 원인은 좀더 확인을 해봐야 가능할 것으로 예상이 됩니다.

(손상된 HDD의 섹터 부분이 Excel 프로그램과 겹쳐 있을 수도 있고, Excel 프로그램에만 영향을 미치는 다른 프로그램이 있을 수도 있습니다.)

앞서 진행해 주신 PRocess Explroer의 DLL 목록도 올려 주시기 바랍니다.

Answer 4

일단 전달해 주신 내용으로는 조치가 안되고 있습니다.

Excel 옵션에서 연결 프로그램을 제거하였고,

msconfig를 통해 연동된 시작프로그램을 모두 해제한 후 재실행을 하여도

기존과 동일하게 폴더명 변경이 되지 않고 있습니다.

일단 PowerPoint에서는 정상적으로 파일 폴더명 변경이 되고

Windows 바탕화면 등에서도 폴더를 생성 후 파일 폴더명 변경이 가능한 점으로 보아

HDD 오류는 아닌 것 같기도 한데...

현재로써는 추천해주신 툴로 HDD를 점검하는 방법밖에 없는 것인지요?

왜 Excel 2013에서만 이런 현상이 생기는 걸까요??

Answer 5

안녕하십니까? Gil sangKim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2013에서 저장시 폴더의 이름이 변경되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 다른 PC들에서 발생되지 않는 것으로 볼때, 단순히 Excel 2013이나 업데이트로 인한 문제는 아닐 것으로 예상이 됩니다.

현재 폴더의 이름을 변경하는 기능을 다른 프로그램이나 장치가 먼저 선점하고 있을 가능성이 높습니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

또한 사용중인 HDD에 대한 점검도 한번 진행해 보시기 바랍니다.

(타사 프로그램이지만, HDD를 점검할 수 있는 HDD Tunes/Cristal Info 등을 이용해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.