Outlook 설정 시 메일 중복으로 들어오는 현상

Question

익명

Outlook 2010을 사용하고 있습니다.

Outlook 설정 시 이미 이전에 사용하던 Outlook 데이터 파일을 불러와서 설정을 완료하였습니다.

이때 Outlook 데이터 파일 백업 된 시점으로 이후에 들어온 메일이 Outlook에 들어오는 것은 당연합니다.

허나 이때 메일 서버에 남아있는 이미 받은 메일들이 다시 들어와 중복으로 Outlook에 들어옵니다.

이것이 어떤 현상인지 알고 싶고 해결 방법이 있다면 알려 주시면 감사하겠습니다.

질문 내용이 이해가 안가시거나 문의 사항 있으면 ***-****-**** 로 연락 주시면 감사하겠습니다.

(개인 정보 유출 방지를 위해서 전화 번호는 제거하였습니다.)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? HyungSik Moon 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일이 중복으로 들어오는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 서버 설정이거나, 이전 메일 정보와 새로운 메일 정보가 다르기 때문에 다시 다운로드 받아졌을 가능성이 높습니다.

이미 중복으로 받은 메일들의 경우 폴더에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [폴더 정리]를 이용하시면 중복된 메일들이 정리될 것입니다.

메일 서버에 따라서 메일을 다시 다운로드 받도록 설정하는 경우도 있으니 이부분도 점검 부탁 드립니다. (예를 들어 Naver의 경우 메일 설정에서 아래와 같은 옵션을 설정할 수 있습니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.