원노트 2016 pc와 원10과 안드로이드앱에서 동기화 문제

Question

안녕하십니까

윈10 이전까지 원노트 잘 섰습니다.

저는 노트북 2개와 안드로이드폰1개에서 오피스365유로로 쓰는 사용자입니다.

윈7두대중 1대를 윈10으로 업글후 원노트 설정중 무엇이 잘못되었는지

윈10 노트북에서는 원노트 동기화가 제대로 안되어 사용할수 없습니다.

더불어 폰을 안드로이드로 최근에 바꿧는데 애도 동기화가 안됨니다.

물론 onedrive는 아무문제가 없습니다.

그러나 첨부터 쓰던 윈7은 원노트2016에서 아무문제가 없이 됩니다.

그러나 이노트북도 웹에서 원노트를 쓰면 동기화가 안되어 있습니다.

결론적으로 컴에있는 원노트파일과 웹이나 앱형태의 원노트와의 동기화가 잘 않되었다고 볼수있는데

제가 파일형태로 가지고있는 원드라이브를 동기화시키는 방법을 잘 모르겠습니다.

이것저것 시도해봤으나 ...

Answer 1

안녕하세요, Microsoft OneNote MVP 이현제입니다.

상황에 따라 안내 드릴 수 있는 부분이 다르기 때문에

현재 이용 중인 환경에 대해 자세하게 알려주시면 감사드리겠습니다. 

1. 노트북 2대에서 이용하는 OneNote 프로그램이 어떤 버전인지

: OneNote 2016 or OneNote 유니버셜앱(시작메뉴에 OneNote라고만 표시되어있는 앱입니다.)중 어떤 버전인지 확인 바랍니다.

2. OneNote 2016 이라면 기존에 이용하던 전자 필기장인지: 최초에 임의로 전자 필기장을 생성하는 경우도 있습니다. 기존에 사용하시던 OneDrive에 올라간 전자 필기장인지 확인 바랍니다. [파일] - [정보] 탭에서 현재 열려있는 전자 필기장 위치를 일괄적으로 확인하실 수 있으니 혹시 로컬 전자필기장인지도 확인 부탁 드립니다.3. 안드로이드 원노트에서 접속한 계정과 기존에 이용하는 계정이 동일한지,

: 동일하다면 안드로이드 원노트에서 원래 이용하던 전자 필기장을 연 것이 맞는지 확인 바랍니다.

원노트는 동기화를 위해 별도의 방법이 있진 않습니다. 그냥 환경에 맞는 원노트 프로그램에서 로그인 한 뒤에 이용하시면 됩니다. 위 내용 회신 주시면 이후 내용을 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하십니까? Dr Cha  님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 휴대폰과 PC의 OneNote 동기화에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용이 휴대폰에서 문제가 되는 것인지 PC에서 문제가 되는지 확인이 필요합니다.

휴대폰에서 만든 문서가 OneDrive에 업데이트 되는지 여부를 확인하여 휴대폰 문제인지 PC 문제인지 확인이 필요합니다.

또한 OneNote 휴대기기의 경우 한번에 동기화가 가능한 용량은 50MB 미만입니다. 따라서 하나의 파일이 50MB를 초과한다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

1. OneDrive에 접속하여 기존 문서들을 모두 백업(다운로드) 합니다.
2. OneDrive에서 다운로드가 완료되었다면 OneDrive에 저장된 문서는 모두 제거합니다.
3. 새로운 OneNote 파일을 PC/휴대기기에서 만들어서 정상적으로 동기화되는지 확인합니다.
4. PC에서 1번에서 다운로드 받은 OneNote 파일을 함께 실행합니다.
5. 3번에서 만든 문서에 기존 OneNote 파일의 내용을 일부 복사(50MB 이하)하고, PC와 휴대폰에서 동기화되는지 확인합니다.
6. 5번을 반복하여 기존 문서들을 차례대로 다시 만들기/로드합니다.

Office 365 구독자라면, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락시 무료로 원격 등의 기술 지원을 받을 수 있습니다. 빠른 기술지원을 원한다면, 불편하시더라도 연락 부탁 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.