엔터키를 치면 도움말 팝업창이 생깁니다. 도와주세요.

Question

엑셀(프로페셔널 플러스 2007버전)에서 며칠 전부터 갑자기 엔터키를 치면 도움말 팝업창이 뜹니다.

어떻게 해결해야하나요? ㅜㅜ

Answer 1

안녕하십니까? seokvictor 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel에서 Enter를 누르면 "도움말(F1)"이 작동되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Enter를 키보드가 아닌 "화상 키보드" 또는 "소프트 키보드"를 이용하여 키보드가 아닌 마우스로 Enter키를 눌러 보시기 바랍니다.

화상 키보드 : http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/type-without-keyboard#type-without-keyboard=windows-7

소프트 키보드 : http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/ime-operations

만약 기본 화상/소프트 키보드에서도 문제가 동일하다면, 아래 내용 확인 후 Process Explorer의 DLL 목록 회신 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.