실수로 오피스 프로그램을 삭제했습니다. 복구방법 없을까요?

Question

익명

라이센스 잃어버린것 같구요..

실수로 오피스 프로그램을 삭제했습니다. 아직 유효기간이 많이 남아 있어서 복구하는 방법 없나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? ha youngjung 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 삭제된 Office 프로그램을 복구하는 방법에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 이미 삭제된 Office는 복구할 수 있는 방법은 없습니다. 하지만, 이전에 Office 365를 구매했었다면 기존 구매 정보(결제 정보/등록키 등)를 통해서 이전에 구매시 사용한 Microsoft 계정에

대한 힌트를 받을 수 있습니다.

-> Microsoft 계정 정보만 있다면, Office 365/2013은 설치가 가능합니다.

구매 정보를 확인하였다면, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락주셔서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

-> 구매 정보는 개인 정보이기 때문에 공개된 해당 포럼이 아니라 전화를 통해서 지원을 받아 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.