대학생 이메일 주소를 이용하여 오피스를 다운받았는데 정품인증이 되지 않아요

Question

제 학교 이메일주소와 비밀번호를 입력하였더니 아니라고 뜨고

마이크로소프트 계정과 비밀번호를 입력하였더니 구매한적 없다고 떠서 인증이 진행되지 않고

학교 메일주소랑 비번으로 인증하는것이 맞을것 같은데 자꾸 틀렸다고만 뜨네요

학교메일에는 로그인 잘만되는데

Answer 1

안녕하십니까? 형래장 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 정품 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용중인 Office 제품을 알아야 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

Office 365 University : 4년간 99,000의 비용을 지불하고 사용이 가능한 제품으로 최대 2대에 설치가 가능한 제품입니다. 따라서 설치 대수 초과 문제인지 여부를 확인해 보거나 설치/구독 정보은 아래 사이트에서 확인이 가능합니다.

https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1

구독 정보는 확인되지만 인증 실패시 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락하여 정품 인증 부서에서 정품 인증 정보를 확인할 수 있습니다.

Office 365 Education : 대학생들이 무료로 사용할 수 있는 제품으로 학교내에 Office 인증 담당자가 있습니다. 해당 담당자에게 문의하여 인증 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

이렇게 Office 365 대학생용 제품의 경우 University와 Education 제품으로 나누어지며, 설치 파일도 별도로 제공됩니다. 만약 다른 설치 파일로 설치할 경우 인증이 되지 않을 수 있으니 사용하시는 제품을 확인한 후 담당 부서에 전화하여 인증 정보/설치 파일을 제공 받아 다시 설치해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.