office 365 2개 구입후 갱신

Question

익명

office 365 personal subscription을 두 개 구입했습니다.

제품 키를 각각 입력하면 2년간 사용할 수 있다고 알고 있는데요

하나 제품키를 넣고 다시 새로운 제품키를 입력해도 만료기간이 1년 늘어나지 않네요

만료기간 직전까지 하나를 사용하지 않고 기다려야 하는지...

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? H_692 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 365 구독권 구매에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 실제 Office 365 상환키가 올바르게 등록되어 있는지 확인이 필요합니다.

하지만 계정/상환키 확인을 위해서는 개인/구매 정보가 필요하기 때문에 해당 포럼에서는 지원이 되지 않습니다.

불편하시더라도 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락하여 담당 부서에서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

(관련 기술 자료를 찾아 봐도 최대 5년까지 구독 기간이 늘어나기 때문에 2년의 구독 기간은 문제가 되지 않을 것입니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.