원노트 동기화 관련 질문입니다.

Question

안녕하세요.

원노트 사용자입니다.

맥용 원노트에서 몇 주일 동안 필기한 내용을 아이패드 앱으로 사용해 왔는데요,

오늘 열어보니 왠일인지 열개가 넘는 모든 색션이 사라져 버리고 두 세개의 색션만이 존재할 뿐이었습니다.

깜짝 놀라 맥의 와이파이를 끄고 원노트를 열어 보았더니 다행히 노트북의 내용은 동기화 되지 않아 그대로 남아 있는 상황입니다.

하지만 아이폰이나 아이패드의 메모는 모두 날아가 버린 상태이구요, 

연결하지 않은 컴퓨터의 원래 내용을 반영하게 하는 방법이 있을까요?

지금 상태에서 온라인으로 노트북을 접속하면 현재 날아가버린 모든 노트가 그대로 반영될 것 같아 불안해서 방법을 여쭤 봅니다.

그리고 앱에서 삭제되려면 확인 절차를 거칠텐데 실수로 지워졌다고 해도  어떻게 그 많은 색션이 모두 한꺼번에 사라지게 된 것인지도 의문이네요. 알고 계신 점을 알려주시면 감사하겠습니다.

여러분의 노고에 감사드립니다. 

참, 거주 지역은 중국입니다. 이게 영향이 있을지도 알려 주세요.

Answer 1

안녕하십니까? 인권 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 동기화에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Mac용 OneNote의 경우 전화(Tel. 1577-9700) 기술 지원 부서(지원 자격에 따라서 유/무료 지원)에서 도움을 받거나 영문 Mac Office 포럼에서 도움을 받아 보셔야 합니다.

http://answers.microsoft.com/en-us/mac

일반적으로 OneNote 파일의 동기화는 OneDrive에 저장이 됩니다. OneDrive에 실제 파일이 없는 경우라면, Mac용 PC에서 별도로 OneNote 파일을 백업해야 합니다.

-> 다른 이름으로 저장 기능을 통해서 PC에 파일을 저장해 보시기 바랍니다.

휴대기기의 경우 OneDrive 서버에 저장되어 있는 문서들이 로드될 것입니다. OneDrive에서 파일을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

https://onedrive.live.com/

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