작업도중 재부팅후 엑셀 파일 깨짐 현상

Question

익명

DRM프로그램이 깔려있는 컴퓨터에서 엑셀 작업도중 컴퓨터 오류로 인하여 재부팅이 되었습니다.

그 후 작업하던 엑셀 파일을 실행하였고 '복구 or 저장' 버튼에서 저장을 누르고 다시 파일을 열었을때

파일이 완전이 깨져있습니다.

엑셀 첫째행에는 ? 이라고 되어있습니다.

본 엑셀 파일 암호화 해제 후에서 동일한 내용으로 표시됩니다.

폰 엑셀 파일 복구 가능한지 요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 김정빈 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일 도중 재부팅 후 파일이 손상된 경우에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면 안타깝지만 파일 복구는 어려울 것으로 예상이 됩니다.

(파일의 첫행에 있는 내용처럼 Fasoo.com DRM에 의해서 암호화 되어 있는 파일입니다. 암호화 진행중에 수정한 내용이 Fasoo.com에서 어디에 저장하는지를 알 수 없기 때문에 복구 가능 여부도 알 수 없습니다.)

일반적인 Excel 파일의 경우 이런 문제를 대비하여 "임시 저장" 파일을 기록하지만 DRM의 경우에는 이러한 파일을 통해서 문서 내용이 유출될 수 있기 때문에 아예 만들지 않는 경우가 많습니다. 자세한 내용은 Fasoo.com에 문의해 보시기 바랍니다.

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