Office 365 로그인 문의

Question

익명

안녕하세요 현재 오피스 365를 대학생 권한으로 로그인 하는데 문제를 겪고 있어 문의 합니다.

이 사이트에서 먼저 로그인을 한 후 오피스 365에서 로그인이 되는데,

이 사이트에서는 로그인이 성공하는데

계속 이 문구가 뜨면서 로그인이 되지 않습니다.

반복적으로 리디렉션 중 이라는 문구만 뜹니다.

로그인이 되지 않나 싶어 확인해 보면, 로그인이 되어 있다고 뜨나 정작 재로그인을 시도할때마다 id 나 암호를 인식 할 수 없다는 문구가 반복적으로 뜹니다.

어떻게 해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요 sola lee 님.

office 365 forum을 이용해주셔서 감사합니다.

사용 중인 웹 브라우저의 쿠키를 모두 삭제 후 다시 시도 해보거나, 다른 웹 브라우저를 사용하여 로그인을 시도 해보시기 바랍니다.

[쿠키 삭제 및 관리]

여전히 문제가 발생하는 경우, 사용 중인 계정의 문제가 있는지 정확히 확인을 해봐야 합니다. 만약 일반 사용자 분이시라면 교내 전산 담당자를 통해

지원을 받아 보시고, office 365 관리자 분이시라면 080-495-0880 (내선2번)으로 연락을 주셔서 문제에 대해 지원을 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.

changyeol kim

office365 forums moderator