어제까지 잘 사용하던 오피스가...

Question

오늘 아침에 제품 인증을 다시하라는 메시지가 떳습니다.

비밀번호를 입력하라고 해서 입력했는데..비밀번호가 틀렸나봅니다.

그랬더니.. 오피스를 사용할 수 없게 강제종료를 시켜버리네요..

비밀번호 틀렸다고 그런 조치를 취하는 것은 너무 과하지 않나요?

Answer 1

안녕하십니까? Kwakhyunjoon1997 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 정품 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제라면, 아마도 정품 인증(계정 ID/PW) 정보가 Office 인증에 포함되어 있어서 자동적으로 인증이 진행되고 있을 것으로 예상이 됩니다.

1. 기존 Office 2016 제품키 제거

a. Office (OSPP.VBS) 설치 경로 확인

(일반적으로 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS 에 저장되어 있습니다.) : 64Bit는 (x86) 제외

b. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 CMD를 입력하고 "관리자 권한"으로 명령어 프롬프트를 실행해 주시기 바랍니다.

c. a에서 확인한 OSPP가 저장된 경로로 이동해 주시기 바랍니다.

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

d. 아래 명령어를 통해서 현재 설치된 제품키가 1에서 확인한 제품키 마지막 5자리가 맞는지 확인

cscript ospp.vbs /dstatus       : 설치된 제품키 정보 확인

e. 제품키 제거 (d에서 확인한 제품키 마지막 5자리를 ***에 입력하면, 인증 정보가 제거됩니다.)

cscript ospp.vbs /unpkey:*****

f. 키 입력이 완료 되었다면, 다시 한번 Office를 실행하여 프로그램을 재구성 합니다.

(키가 프로그램에 입력하고 인증되기 위해서 1회 이상 프로그램이 재구성 될 것입니다.)

[참고]

https://support.office.com/ko-kr/article/Office%ec%9d%98-%ec%82%ac%ec%9a%a9-%ed%97%88%ea%b0%80%eb%90%98%ec%a7%80-%ec%95%8a%ec%9d%80-%ec%a0%9c%ed%92%88-%ec%98%a4%eb%a5%98-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

만약 해당 내용에 대한 진행이 어렵다면, Office 프로그램을 재설치해 주시기 바랍니다.

(일반적으로 Office 정품 인증에 포함되는 계정의 암호가 틀렸다고 해서 프로그램이 종료되지 않습니다. 재로그인을 요구하게 됩니다. 따라서 암호가 틀렸기 보다는 인증 정보가 손상되었거나 원본 Office가 손상되었을 가능성이 높습니다.)

Uninstall Microsoft Office 2013/2016 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

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