제품키를 잃어버렸을 경우

Question

익명

매장에서 제품을 구매했었습니다. 오피스 설치 후 시디케이스를 신경쓰지 않고 있다가 컴퓨터를 포멧하게 되어서 다시설치하려고하니

어디에 두었는지 기억이 나질않는데 혹시 계정이있는데 시디키를 알 수 있는 방법은 없나요?

다시 제품을 구매를 해야하는 건가요?

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 주희-김 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 제품키에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 제품 키/케이스가 있었다면, Office 2010 이하 버전으로 예상이 됩니다. 안타깝지만 기존 Office 2010 이하 버전의 경우 제품키/제품 박스를 분실 하였다면, 구매 정보를 확인할 수 없기 때문에 제품키를 확인할 수 없습니다.

Office 2013 이상 버전의 경우 구독(제품키) 정보가 Microsoft 계정에 등록되기 때문에 확인할 수 있습니다.

구매시 사용한 Microsoft 계정으로 로그인하면, 등록된 Office 정보가 보여질 것입니다.

만약 2010 이하 버전에 제품키/박스를 분실한 경우라면, 안타깝지만 Office를 재구매 해주셔야 합니다.

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