Excel 2013 실행 불능

Question

Office 2007(Enterprise verson) 중 Access 와 Excel을 먼저 설치하고 Office 2013(Pro version)의 모든 프로그램을 설치하였습니다.

그런데 Excel 2013이 실행되지를 않습니다. 무응답 상태로 프로그램 진행이 되지를 않습니다. 다른 프로그램들은 정상 작동합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 대일이 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2013 실행 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우라면, 설치된 Excel 2007과 2013간의 중복 설치 문제로 예상이 됩니다.

(Microsoft 에서는 Office 프로그램의 중복 설치는 권장 드리지 않습니다.)

혹시 이전에 다른 버전의 Office가 설치되어 있지는 않았나요?

기존 잔영 파일의 영향이 아닌지 아래 제거 Fix It을 이용하여 2007/2013을 잔여 파일까지 완전히 제거한 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

Office 2007  제거 : http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

아래 내용 확인 후 Process Explorer의 DLL 목록도 회신 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.

Answer 2

문제 해결에 도움이 되셨다니 다행입니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

문서보안 DRM과 충돌이 있었던 모양입니다. 문서보안 프로그램을 제거하고 실행하였더니 2007, 2013 모두 정상 작동하였습니다.