프로그램을 설치할 때 입력했던 계정을 까먹었어요

Question

제가 얼마전에 노트북을 포맷하면서 오피스를 다시 설치하려고 하는데요

제가 노트북을 살 때 오피스 2013 정품을 구매하였는데 제가 그 때 오피스와 연결했던 계정이 뭔지 도무지 기억이 나지를 않아요 ㅠㅠ

정품 인증키는 있는데 계정이 기억이 안나서 설치를 못하고 있는데 이럴 땐 계정을 어떻게 해야 찾을 수 있을까요?ㅜㅜ

Answer 1

아마도 상담원이 잘못 이해를 한 것으로 예상이 됩니다.

등록한 Microsoft 계정의 경우 온라인 포럼에서는 확인할 수 있는 방법이 없습니다.

"Office 등록한 계정(ID)이 어떤 것인지 생각이 나지 않습니다. 등록키(POSA) 카드는 가지고 있으니 관련 계정에 대한 힌트를 받았으면 합니다."라고 다시 한번 요청해 보시기 바랍니다.

Answer 2

전화를 했는데 로그인 관련은 온라인으로만 제공한다고 하는데 어떻게 해야하는거죠...?

빨리 설치해서 프로그램을 써야햐는데 ㅠㅠ

Answer 3

안녕하십니까? 수민고 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office가 등록된 Microsoft 계정에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, Microsoft 고객 지원(tel. 1577-97000) 센터로 연락 주시면 가지고 있는 "등록키"를 바탕으로 설치된 계정에 대한 "힌트"를 받을 수 있습니다. 불편하시더라도 직접 연락 주셔서 도움을 받아 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.