firstrun.exe를 찾을수없다고 떠요

Question

노트북사면서 오피스 정품샀는데 설치다하고 누르니까 자꾸 저렇게 떠요ㅠ

Answer 1

스크린 샷을 보면, Office 2013이 이미 설치되어 있는 것으로 보여집니다.

앞서 안내해 드린 Fix It으로 제거 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

이전에 비슷한 문제의 경우 시스템 손상 문제로 Sfc /scannow를 통해서 해결된 사례가 있습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/929833

Answer 2

노트북 처음 깔고 하는거여서 전에 뭐가 있는거 같진않은데ㅠㅠ...

여기서 삭제해야할게 있나요?

Answer 3

안녕하십니까? tae02 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 설치 오류(firstrun.exe)에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류의 경우 설치 파일이 완전히 다운로드되지 않았거나 이전에 설치된 다른 Office 버전/잔여 파일의 영향으로 예상이 됩니다.

설치되어 있는 Office 365 잔여 파일을 제거한 후 프로그램을 다시 설치해 보시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

Office 설치 파일을 다시 다운로드 받는 방법 (Office 설치를 클릭합니다.)

https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1

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