엑셀실행시 응용프로그램오류입니다.

Question

익명

엑셀실행시 oxc0000142 응용프로그램오류로 파일이 열리지 않습니다.

오피스 2013 을 다시 설치하려고 제어판에서 오피스를제거하려고 해도 제거조차안되는데 어찌해야할까요?

멜웨어검사와 프롬프트검사도 해보았거든요..

방법좀알려주세요~~ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 지애강 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 실행 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 Excel 프로그램에서만 발생되는 증상인지 다른 Office 프로그램도 실행해 주시기 바랍니다.

-> 오류 메시지 0xc0000142의 경우 응용 프로그램을 실행할 수 없을 경우에 나타나는 오류 메시지입니다.

이미 "제어판"에서 제거가 실패하고 있다면, 설치된 Office의 손상이 원인으로 예상이 됩니다.

아래 제거 Fix It을 통해서 완전 제거해 주시기 바랍니다. (Fix It으로도 제거가 되지 않는다면, 수동 제거 바랍니다.)

Uninstall Microsoft Office 2013/2016 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

재설치 이후 문제가 동일하다면, 아래 내용을 확인해 주신 후 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.