2013 office 업로드 센터 업로드 실패

Question

안녕하세요.

OneDrive를 사용 중입니다.

office로 작성된 모든 파일을 OneDrive에 올려두는데,

업로드를 하려면 로그인을 해야 한다고 하는데, 로그인을 누르면 아래 보는 것과 같이

"이 기능은 관리자에 의해 사용할 수 없도록 설정되었습니다." 라고 뜨면서 진행이 되지 않습니다.

빠른 가이드 부탁 드립니다.

참고로 아래 방법대로 진행해 봤는데는 되지 해결되지 않았습니다.

To resolve this issue, follow these steps to modify the registry:

1. Exit Microsoft Outlook.
2. Start Registry Editor. To do this, use one of the following procedures, as appropriate for your version of Windows:
   • Windows 8: Press Windows Key+R to open a Run dialog box. Then, type regedit.exe, and then press OK.
   • Windows 7: Click Start, type regedit.exe in the search box, and then press Enter.
3. In Registry Editor, locate and then click the following subkey:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet 4. Locate and then double-click the following value:

UseOnlineContent 5. In the Value Data box, type 2, and then click OK. 6. Locate and then click the following subkey:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn 7. Locate and then double-click the following value:

SignInOptions 8. In the Value Data box, type 0, and then click OK. 9. Exit Registry Editor.

Answer 1

혹시 회사에서 사용하고 있다면, 다른 동료 PC에서 확인시에 문제가 동일한지 확인 바랍니다.

또한 Windows 계정이 Local 계정이 아니라 AD(도메인) 계정인지 여부도 확인 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 답변 감사합니다.

중요한 건 img, msg 파일 같은 office파일이 아닌 파일들은 전부 문제없이 동기화가 됩니다.

업로드가 실패하는 건 word, ppt, excel 등 office 파일들입니다.

그리고 말씀하신 대로라면 휴대폰 테더링을 통해서는 문제가 없어야 하는데 동일하게 발생합니다.

onedrive에 따로 업로드 할 때는 office파일과 일반 다른 파일들 관계없이 업로드가 잘됩니다.

한 마디로 onedrive에 동기화 시키는 폴더에 들어있는 office파일만 업로드를 실패하고 있는 상황이며,

그 사유가 login을 안했다고 나오는데 로긴을 한다고 하면 접근이 금지됐다고 나오는 상황입니다.

Answer 3

안녕하십니까? Joong MinBae 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 업로드 센터가 작동되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 업로드 센터가 작동되지 않는 것이 특정 PC 문제인지 확인이 필요합니다. 혹시 주위 동료 PC에서도 업로드 센터가 작동되지 않는지 확인해 주시기 바랍니다.

-> 회사 보안(AD Server)상의 이유로 응용 프로그램에서 클라우드 접속 자체가 제한되는 경우가 있습니다.

Office 2013 업로드 센터 기능이 아니라 OneDrive의 업로드 센터 기능 사용시에도 문제가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다. (OneDrive 프로그램을 PC에 설치한 후 파일을 동기화/업로드 하여 확인해 보시기 바랍니다.)

또한 업로드 센터의 캐시 파일이 저장되는 경로는 아래와 같습니다. 확인 후 제거, 리네임해 주시기 바랍니다.

C:\사용자\사용자계정\appdata\local\microsoft\office\15.0\officefilecache

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