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오류 메세지 - 이 작업을 수행할 수 없습니다. 컴퓨터에 호환되지 않는 Office 제품이 설치되어 있습니다.

익명
2015-07-15T06:15:43+00:00

사용환경 (정품)

Win 8.1

office 2013 - Excel

엑셀파일을 열때마다 다음과 같은 오류 메세지가 나오고 있습니다.

"이 작업을 수행할 수 없습니다. 컴퓨터에 호환되지 않는 Office 제품이 설치되어 있습니다."

사용하는데는 문제가 없지만 자료를 오픈할 때 마다 저런메세지가 떠서 번거롭네요.

추가 office 제품군을 설치한 적은 없습니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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댓글 0개

답변 3개

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  1. 익명
    2015-07-15T07:36:30+00:00

    그렇다면 자동 업데이트가 되는 ClicktoRun 제품으로 예상이 됩니다. 이럴 경우라면, 불편하시더라도 Office를 완전히 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다.

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    댓글 0개
  2. 익명
    2015-07-15T07:15:25+00:00

    답변 감사합니다.

    말씀하신 내용대로 excel->계정 들어갔는데 우선 업데이트 표시를 찾을 수가 없네요..

    혹시 찾을 수 있는 경로 알려주시면 감사하겠습니다.

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    댓글 0개
  3. 익명
    2015-07-15T06:57:10+00:00

    안녕하십니까? Aron Kim 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Excel 파일 사용시 호환되지 않는 Office가 설치되어 있다고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 문제라면, 설치되어 있는 Office 원본이 손상되었거나 다른 Office 라이선스 정보가 남아 있을 가능성이 높습니다.

    1. Office 2013 업데이트 확인

    -> [계정]-[업데이트 옵션]에서 [지금 업데이트]가 활성화 되었는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

    2. Office 잔여 파일 제거 Fix It

    Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

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