OneDrive 엑셀파일 "excel에서 열기" 기능 관련 문의

Question

OneDrive-Excel Online을 통해서 엑셀 파일을 공유해서 사용하고 있습니다.

웹상에 열려있는 파일을 "EXCEL에서 열기"버튼을 이용하여 PC에 엑셀파일로 open하려고 하니,

파일은 열리지만 안에 내용이 전혀 나타나지 않습니다.

기존에 문제없이 사용하던 기능이었는데, 어떤 부분에 문제인지 문의 드립니다.

참고로 상태 화면을 첨부 드립니다.

빠른 답변 요청 드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? JennyKwon 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneDrive에서 Excel에서 열기 기능에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Excel 실행 화면의 경우 Office 프로그램이 2003 버전에 해당이 됩니다. 혹시 PC에 Office 2010 이후 버전이 설치되어 있거나, 중복 설치되어 있지는 않은 상태인가요?

(Office 2003의 경우 안타깝지만 모든 기술 지원 기간이 종료되어 도움을 드리기 어렵습니다.)

다른 버전이 중복 설치되어 있다면, Office 2003을 제거하고 해당 버전으로 "복구" 진행 후 해당 기능을 사용해 보시기 바랍니다.

-> Office Online 기능의 경우 Office 2013 기반의 프로그램입니다. 혹시 Excel 2013의 서식으로 만들어진 상태에서 2003 버전에서 실행하고자 하는 것이라면 파일의 내용이 올바르게 보이지 않을 수 있습니다. (특정 Excel 파일 문제인지 새로운 Excel 문서를 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.