오피스365퍼스날 윈도우 업데이트후, 워드 엑셀아닌 PPT에서만 표 내, 글꼴 깨짐 및 사라짐으로 인쇄 안됨

Question

익명

파워포인트 내, 글꼴 깨짐과 사라짐으로 인쇄 못하고 있으며,

프린터 드라이버도 무수히 지우고 다시 깔기를 반복. 유독 파워포인트만 이런 증상이 나타나고 개선이 되질않음

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? lee1007.naver.com_jehoon 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 업데이트 이후 PowerPoint에서 표의 글꼴이 깨지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 증상으로는 아직 관련된 이슈가 접수된 사례가 없습니다.

혹시 PowerPoint에서 사용된 글꼴이 Windows/Office에서 기본 제공되지 않는 외부(타사) 글꼴인가요?

글꼴을 다른 글꼴로 변경한 경우에도 문제가 되는지 확인 바랍니다. (기존 윤고딕 글꼴들이 문제된 사례가 있습니다.)

-> 사용중인 프린터도 다른 제품으로 인쇄해 보거나 Microsoft XPS Document Writer 를 이용하여 가상 이미지 인쇄(*.xps)할 경우에도 글자가 사라지는지 확인 바랍니다.

정말 업데이트로 인한 문제라면, Office 365에 대한 점검이 필요할 수 있습니다. Office 365의 경우 무상 기술 지원(Tel. 1577-9700)이 가능하기 때문에 원격 등으로 도움이 필요하다면, 불편하시더라도 전화 연락 부탁 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.