타사 프로그램과 충돌 문제 기술지원 요청

Question

익명

안녕하세요~~

MS Office Home & Business 2013을 구입하여 설치후

실행하였는데 실행이 안되어 이리 저리 확인을 해보니

저희 회사 업무용 문서보안 프로그램과 충돌이 나는 것 같습니다.

(Fasoo.com)

문서보안 프로그램을 제거하고 오피스를 실행하면 문제가 없습니다..

이와 관련하여 문제를 해결할 수 있는 방법을 문의합니다.

답변부탁합니다~~

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? DAEHYUNKANG 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2013과 Fasoo.com 프로그램간의 호환성 이슈에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 이전에 Fasoo.com에서 별도의 패치를 제공하여 호환성 문제가 일부 개선되었습니다.

사용중인 Fasoo.com 프로그램 계약자(보안팀)에 문의하여 별도의 패치나 최신 업데이트를 요청해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.