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엑셀 프로그램 사용시 문제점 문의

익명
2015-08-21T07:53:12+00:00

엑셀2010을 사용하고 있습니다.

엑셀 파일중 비밀번호가 설정된 것이 있는데 파일을 열려고 더블클릭하면 복사본 암호 입력 요청 이 나오고, 암호 입력을 하면 미리보기 화면에 내용이 보이며, 두번째 암호 입력 요청이 나와 다시 암호를 입력하면 파일이 열립니다.

매번 비밀번호가 걸려있는 파일은 두번씩 암호를 넣어야만 열리니 상당히 피곤하네요..

어떻게 고칠수 있는지 확인 부탁 드립니다.

참고로, 처음부터 이런건 아니고, 어느 순간부터 복사본 암호 입력이 뜨기 시작 했습니다.

확인후 연락 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2015-08-24T00:05:32+00:00

    안녕하십니까? 진이김 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 암호화된 Excel 실행 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    혹시 문제의 파일의 암호를 잠시 해제한 후 다시 설정한 경우에도 문제 증상이 발생되나요?

    특정 파일에서만 발생되는 증상인지 새로운 Excel 파일에 암호를 설정해 보고, 문제의 파일을 다른 PC에서 실행시에도 문제가 되는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

    혹시 제한된 보기의 영향으로 문제가 될 수 있으니 아래 옵션도 해제 바랍니다. (또는 파일의 [속성]에서 "차단 해제"를 선택하시기 바랍니다.)

    https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2701820

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

    (Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

    http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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