Office 2013 삭제 Fix it을 실행해도 삭제가 안됩니다.

Question

익명

오피스2013을 사용하다가 속도가 느려져서 제품cd를 넣고 제거를 눌렀습니다.

그런데 처리 속도가 느려지고 응답없음으로 떠서 강제 아웃을 시키고 재부팅을

한 다음 제거를 실행했더니 제거를 못했습니다로 나옵니다.

고객센터에 문의해서 Fix it를 실행해도 Microsoft Office 2013 MSI installed 해결안됨으로 나옵니다. 어떻하면 좋을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 이해은 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013 삭제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Office 2013에서 느려짐(복사하여 붙여넣기시) 문제가 발생된다면, 아래 내용을 먼저 확인해 주시기 바랍니다. (업데이트 이슈의 경우 Office 재설치를 진행해도 문제가 동일할 것입니다.)

만약 해당 문제가 아니고 Office 2013을 제거하기 원한다면, 수동으로 파일을 제거해 주셔야 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.