파워포인트 서식파일 office,com에서 다운

Question

익명

파워포인트 2013 사용시 서식파일을 홈피에서 다운로드 할 수 없어요.

제가 가지고 있는 학생용 버전은(2013) 이 기능이 활성화 되지 않습니다.

새로 만들기에서 처음에 불러올 때는 가능한데 이것으로 바뀐 것인가요?

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안녕하십니까? young geanlee

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 서식 파일에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Office.com에서 서식 파일이 PowerPoint만 다운로드가 되지 않는지 다른 Office 프로그램에서도 확인해 주시기 바랍니다.

어떤 내용으로 검색/다운로드를 했었는지 여부와 Office.com 사이트에 접속이 가능한지(회사 네트워크에서 차단 유무 확인) 여부도 확인 바랍니다.

혹시 무선 네트워크를 사용할 수 있다면, 휴대폰 핫스팟으로 연결한 후에도 다운로드가 되지 않는지 여부도 확인 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.