office가 안깔려요

Question

지금 캐나다에서 살고있는데 office 365 home 컴퓨터 5대, 휴대폰 5대까지 설치할수있걸 부모님께서 사우디 아라비아에서 구입하셨어요. 메일로 공유해서 설치하려고 하는데 계속 안깔리고 오류가 발생했다고하네요. 너무 불편해요. 마법사도 실행해봤는데 별로 소용이 없어요.

Answer 1

안녕하십니까? NayeonKang01님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 오피스 365 설치 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

설치되지 않을 때 발생되는 오류 메시지가 기재되어 있지 않아 안내에 어려움이 있습니다.

발생되는 오류 메시지를 '응답'버튼을 클릭하여 남겨주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

Office 365 제품을 구매 후 등록하였고, 구독 공유를 통해 다른 메일 주소를 추가 후 설치를 진행하는 부분이라면

다음 기술 자료를 참고 하시어 제품을 등록한 계정으로 로그인 한 후

구독 처리가 올바르게 되어 있는지 확인하여 주시고,

구독 상태가 보류 중으로 표시 된다면, 초대장을 다시 한번 보내보시기 바랍니다.

가정에서 최대 네 명의 사용자와 Office 365 Home 구독 공유

https://support.office.com/ko-kr/article/%EA%B0%80%EC%A0%95%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%B5%9C%EB%8C%80-%EB%84%A4-%EB%AA%85%EC%9D%98-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90%EC%99%80-Office-365-Home-%EA%B5%AC%EB%8F%85-%EA%B3%B5%EC%9C%A0-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba?CorrelationId=9b92f863-0700-421f-8953-c09ec47a0ff6&ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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