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워드 작성중 멈춤

익명
2016-03-26T23:58:52+00:00

Office365를 사용중인데요 워드를 사용할 때마다 작성 도중 멈춥니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2016-03-28T02:10:05+00:00

    안녕하십니까? L2JH 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Word 프로그램 작동중 멈추는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 문제라면, 아마도 Word 프로그램을 실행하는데 방해하는 프로그램이나 추가 기능이 있을 것으로 예상이 됩니다.

    혹시 특정 Word 문서에서 발생되는지 새로운 Word 문서를 만든 후 확인 부탁 드립니다.

    아래 내용들 확인 후 Process Explorer에서 Winword.exe에 대한 DLL 목록을 회신 주시기 바랍니다.

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

    (Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

    http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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